Staff interviewスタッフインタビュー

前職もエネルギー業界。都市ガスから電気まで幅広く取り扱う企業で、事務から技術職まであらゆる業務を経験してきました。業界を知り尽くしているからこそ、社員には「危険と共存する仕事」への意識を持って欲しいと、強く指導しています。安全安心に真心をお届けすることの大切さ。誰かの笑顔を作るため何ができるかを考え、動き、エネルギーで地域を支える仕事を誇りに思って欲しいのです。企業は人なり、と言います。会社の発展を共に支える社員全員が安心して働ける環境を作るために、福利厚生の徹底はもちろん、マンツーマンの教育制度の徹底、売上管理や運行指示のシステム化など様々な挑戦を続けています。営業・業務・ＳＳ・総務・管理、すべての部署が1つのチームとなり、お客様目線に立ったサービスを追求できることが我が社の強み。「日東石油さんのサービスが好きだから」と選んでいただける、小さくても光る会社をぜひ一緒に作っていきましょう。

だからこそ、まずは何が自分にできるのかを探すことから始めて欲しいと思っています。私は前職でもSS勤務。フルサービスからセルフサービスに切り替わるタイミングで「人と接するサービスを続けたい」と日東石油に転職を決めました。給油し、窓を拭き、洗車し、安全点検を行う。そうやってコミュニケーションをとることは、必ず次の仕事へ繋がります。例えば、窓を拭いている際に車検シールを確認し当社の車検メリットをご案内したり、何気ない会話から中古車販売をご提案したり。特別難しいことをしなくても、真心を込めてお客様のためにできることを尽くせば、想いはきちんと伝わるものです。本当のご要望を聞き出す力を養うノウハウを、1から学んで欲しい。それが私からのお願いです。接客は誰にも負けない、オイル交換なら自分だ、タイヤの目利きは任せろ。何でも構いません。自分の得意をここで見つけ成長していく姿を、今から楽しみにしています。

前職は工場勤務、車が好き、運転が好きでドライバー職を探していた際、保有する危険物取扱者資格が活かせるのではと、日東石油に転職を決めました。現在は、主に小型ローリーで農家さん・工事現場・個人のお客様宅へ灯油の配達を担当。四季折々の風景を楽しんだり、田園風景に心を和ませたりと日々運転の楽しさを満喫していますが、同時に危険物を運んでいるという責任と、指定の時間に確実に、そして安全にお届けすることにも注力。丁寧に、誠心誠意対応して「ありがとう」と言われたときの喜びは、ひとしおです。また、最近では配車を考える仕事にも従事。無駄を極力なくせるようルートやお客様の事情を考慮して予定表を作成しています。2022年からは予定表もデータ化され、顧客情報を簡単に入力できるように。効率も上がりました。 入社後は先輩の車に同乗して仕事を学ぶことからスタート。未経験からの成長をチームでしっかり支えるので安心して挑戦してください。

SS業務、空調工事業務を経て、キャリアアップを目標に転職。入社の決め手は、面接で感じたあたたかい雰囲気と、幅広い事業に挑戦する企業力に魅力を感じたことでした。現在は、各油種の受注・配達・納品、新規顧客獲得営業を担当。既存のお客様への中古車や新車販売、車検・点検などのサービスの提案も行っています。決して簡単ではありません。何度足を運び提案を繰り返してもご成約に至らなかった入社間もない頃に、何が悪いのだろうと自分のトークを録音したことがありました。すると、一方的に自分が話しお客様のご要望をまるで汲み取っていない。驚きました。そこで焦らず会話のキャッチボールを行うことで、少しずつ契約へ繋がるように。販売も営業も、単純にモノを売るのではありません。最終的には誰が売るのかだと痛感した出来事です。
課題はお客様の便利を作るために何ができるかを考え動くこと。選んでいただける営業となることが、最大の目標です。

前職はSSでの夜勤。先に日東石油に転職していた友人に勧められたことが転職のきっかけでした。現在の業務は3KLローリーでの軽油配達。車や製品知識はある程度ありましたが、配達業務は初めて。でも上司の車に同乗し仕事の流れを学ぶことで、すぐに馴染むことができました。今の課題はお客様ごとに異なる状況を把握すること、そして安全運転を続けること。怪我のないよう丁寧な作業を、そしてやはり長く働きたいので健康に留意した食生活を心がけています（笑）。最近ではライフラインの工事現場に行くことも多く、直接ではないけれど、生活の基盤を支えているという意識と地域に貢献しているやりがいを感じることも多々。よりお客様のお役に立てるように配達するだけではなく、ご要望を伺うなどコミュニケーションを取るように心がけています。
夕方には終わる仕事だから、プライベートも充実。早く帰宅できた日には趣味のバイクいじりやツーリングも満喫しています。